秋日的果洛绿意渐退，寒意渐浓。但在扎西东智的心头，一股暖意自盛夏而来，驱散了深秋的寒意，给自己这个五口之家带来了善意的温暖。

“怎么样，孩子恢复得不错吧。”10月15日，联点干部董晖再次前往扎西东智家做回访。一见到是董晖，扎西东智连忙迎了上去，连着喊了好几声“涅让”。这个在藏语里意为亲戚的称呼，在此刻显得尤为亲切。

“不光是我，现在不少群众对联点干部都这样称呼。”扎西东智说，提起干部的名字大家或许不太记得，但只要说家里的亲戚，大家瞬间就能明白，这个亲戚，指的就是这些联点干部。

果洛藏族自治州玛沁县的干群关系为何如此密切？这还要从玛沁县启动“走千山万水、访千家万户”遍访全覆盖行动说起。

为进一步巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，引导全县党员干部在乡村振兴和基层治理的前沿阵地干事创业、担当作为，帮助群众解决实际困难，2023年12月下旬，玛沁县全面启动“走千山万水、访千家万户”遍访全覆盖行动，29名县级领导干部以上率下，带领878名干部扑下身子、迈开步子，走实群众路线。

作为玛沁县大武镇经济发展综合服务中心主任的董晖，也是从这个时候起，与扎西东智一家结为了“亲戚”。

2024年年初时，董晖得知上海援青团队有先天性心脏病的援助项目，于是将此事告知了扎西东智一家，希望依托这个项目，帮助扎西东智尽早治好其女儿尕玛措的先天性心脏病。

筛查、会诊、评估……本以为事情在向着预想的方向前进，可当今年4月份董晖去做情况问询的时候，才得知扎西东智最终并没有参加推荐的医疗项目。

为什么没去？董晖问出了自己的疑惑。扎西东智也说出了自己的顾虑——家里有一个需要常年照顾的爱人，加上自家是脱贫户，他担心一下子出不起去上海看病所需要的费用。“去上海那么大的城市，我担心找不到看病‘门路’。”扎西东智说。

听完扎西东智所说，董晖明白了他的顾虑。但此时该医疗援助项目已经结束，孩子的病又不能拖，于是董晖将相关情况以及扎西东智的顾虑汇报给了上海援青干部，通过援青渠道再次联系好了上海的相关医院。

为了打消扎西东智心中的顾虑，董晖不仅详细地给扎西东智讲明白了此行的一切事项，还专门联系了镇上的一名干部，全程陪同扎西东智和女儿去上海看病。

手术很成功。如今，尕玛措已经恢复了正常的学习生活，扎西东智也打心底感到高兴。“感谢党的好政策，让我们能够享受到先进的医疗服务。更要感谢联点的干部，是他们帮我们解决了后顾之忧。”扎西东智说。

于是，当董晖再次踏入扎西东智家门的时候，一面写有“为民办事关怀备至 热心解忧铭记于心”的锦旗递到了他的手里，这让董晖倍感意外。

这既是扎西东智对董晖付出的由衷感谢，更是玛沁县老百姓对当地干部工作认可的一个缩影。

脚上沾有多少泥土，心中就积淀多少真情。玛沁县各级干部争当民情民意的收集员、矛盾问题的调解员、平安和谐的守护员、惠民政策的宣讲员、乡村振兴的参谋员、为民服务的勤务员，主动将便民“窗口”前移，变“被动服务”为“主动服务”，迈进群众的门槛，走进群众的心坎，俯下身子、放下姿态，同群众身挨身坐、心贴心聊，认真倾听群众呼声，了解他们的所思、所盼、所急。

玛沁县各级干部全面梳理群众关切的重点难点堵点问题和需要“上门服务”的事项，组建政务服务“暖心小分队”，结合业务工作耐心解答群众困惑，精准把握群众需求与政策供应之间的契合点，提高群众的政策知晓率的同时，及时解决群众的急难愁盼问题，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

群众之事无小事，细微之处显初心。当董晖离开扎西东智家时，除了手中的锦旗，还有门前那个说着感谢并不停向他挥手致意的身影。或许，这就是一名党员干部初心使命具象化的表现。